En colère, cette propriétaire qui avait réservé une place de train supplémentaire pour son Rottweiler est obligée de la céder à un passager

Publié le 17/08/2026 à 17h57
Ecrit par Perrine Dubreuil dans la catégorie Faits Divers

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Anticipant son voyage en train à bord d’un TGV Paris-Montpellier, cette propriétaire a été amenée à trouver une autre solution pour installer son chien. En colère et dans l’incompréhension, elle attire notre attention sur le manque de place et de considération des chiens à bord des trains. S’étant exprimée sur X, elle a reçu le soutien des internautes, puis un retour de la SNCF.

Illustration : "En colère, cette propriétaire qui avait réservé une place de train supplémentaire pour son Rottweiler est obligée de la céder à un passager" — © Ruby Kon / X

« SNCF, je craque », exprime celle qui intervient en tant que « Ruby Kon » sur X. Elle revient avec beaucoup d’amertume sur la situation s’étant déroulée avec son Rottweiler de 38 kilogrammes. Respectant les règles en vigueur, la propriétaire a pris son billet, a payé le tarif pour son chien, et a décidé de réserver une place en plus, à côté d’elle, pour laisser plus d’espace à son chien et ne pas gêner les autres passagers. Finalement, un contrôleur est venu à sa rencontre, l’obligeant à libérer la place réservée pour la laisser à une passagère.

Une place « libre » qui ne l’était pas

Muselé, le Rottweiler se trouvait au sol et n’était pas dans le passage, explique Actu. La propriétaire rappelle que l’intégralité des règles étaient alors respectées, le chien portant également une muselière comme la réglementation l’oblige pour les chiens de plus de 6 kilogrammes qui ne voyagent pas dans des contenants.

Un enchaînement de réflexions

Répondant à la demande du contrôleur, la propriétaire a cédé sa place à la passagère qui a affirmé qu’elle n’était « pas fan de grands chiens ». S’en est suivie une autre remarque de la part du contrôleur alors que la propriétaire s’était déplacée avec son chien au niveau des emplacements à bagages.

SNCF je craque, j'en peux vraiment plus de vous et de votre politique à chier !!!

J'achète un billet Paris - Montpellier, j'ai ma chienne avec moi donc je prends son billet en plus.
Comme il est interdit que le chien soit dans le passage (normal), mais qu'elle ne passe pas… pic.twitter.com/vpNdPJAysG
— Ruby Kon (@Ruby_kon_) August 8, 2026

« Il est où l’emplacement pour chien »

La propriétaire du Rottweiler a contacté le service client de la SNCF et a pu être remboursée du prix du billet du siège finalement attribué à une voyageuse. Elle n’a pas obtenu plus d’explications à propos de la décision prise par le chef de bord mis à part : « Sans doute le chef de bord a dû replacer un client sans réservation ou avec un siège dysfonctionnement ».

Par son témoignage, la jeune femme a permis de soulever la question de la place des animaux à bord des trains. En effet, comme l’indique la propriétaire du Rottweiler, il n’existe aucun emplacement dédié, en particulier pour les chiens de grande taille.

Par Perrine Dubreuil
Rédactrice web

Ayant grandi entourée d'animaux, Perrine a passé son enfance avec des chats, des chiens et des oiseaux. Après des études en lettres et en arts, elle s'est dirigée logiquement vers la rédaction. Elle prend aujourd'hui un réel plaisir à partager les récits captivants de nos compagnons à quatre pattes sur Woopets.

4 commentaires

Invité a écrit : 17/08/26

Il y a des propriétaires responsables (heureusement) mais la sncf à un gros retard par rapport au bien etre animal....!!!! Bougez

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Invité a écrit : 17/08/26

C'est purement malhonnête. La cliente à payé pour l'obtention de ce siège,conséquemment le siège en question était à sa disposition. Le "chef" de train à distribué un produit occupé , il l'aura peut être fait payé une deuxième fois, bref c'est du vol organisé. Quant au bien être animal demandez à la propriétaire du chat volontairement écrasé,elle doit avoir son opinion.

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Invité a écrit : 18/08/26

moi, j'aurais enlevé la muselière de mon chien et je l'aurais laissé à sa place. La place était payé et on ne prend pas le train sans avoir acheté une place, donc, pas question de céder celle du chien...

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Duponette a écrit : 18/08/26

c'est inadmissible le billet est payé le chien reste

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