Inscription sur votre site

Je me suis inscrit sur votre site le problème que je rencontre c'est que j'ai oublié mon mot de passe mais quand j'introduis celui ci dans l'onglet mot de passe oublié il me mets que cette adresse email existe déjà j'ai introduit une deuxième adresse email et il me répond exactement pareil alors que la deuxième adresse email je l'utilise jamais car j'ai des difficultés à me connecter dessus que dois-je faire pour récupérer un compte? Bien à vous.